نظام خدمة الرسائل التفاعلية الجديدة

دليل مستخدمي خدمات الجوال للمؤسسة العامة للمتقاعدين:

ان الخدمات المتوفرة الحالية لدى المؤسسة هي ثلاث خدمات :

1. الخدمة الاولى : الاسفسار عن حالة معاملة باستخدام الرقم الوطني

2. الخدمة الثانية : الاستفسار عن صحة خطاب تعريف معاش صادر من المؤسسة باستخدام رقم الطلب المذيل في التعريف.

3. لحاجة المؤسسة الى تحديث بيانات المتقاعدين تم استحداث امكانية تحديث ارقام المتقاعدين بإستخدام الرقم الوطني.

تعمل هذه الخدمات بالشكل التالي :

الخدمة الأولى: الاسفسار عن حالة معاملة باستخدام الرقم الوطني.

• رمز الخدمة1: يرسل المستخدم رسالة مرسلة الى الرقم  (77999)  لمشتركين شركة الإتصالات السعودية، او الى الرقم (618056) لمشتركي شركة موبايلي،  وذلك بإدراجه للرقم 1 يليه اشارة "*" ثم الرقم الوطني     
• وسيتم الرد عليه آاليا في حال كان الرقم الوطني موجود وصحيح، برسالة متضمنة رقم المعاملة، السجل المدني، تاريخ المعاملة، نوع المعاملة، حالة المعاملة.
• و في حالة عدم وجود معاملة او ان الرقم الوطني غير صحيح سوف يرد النظام اليا بالرسالة التالية: لم يتم العثور على بيانات لهذه المعاملة.

الخدمة الثانية: الاستفسار عن صحة خطاب تعريف مقدم من المؤسسة باستخدام رقم الطلب:

• رمز الخدمة2 : يرسل المستخدم رسالة مرسلة الى الرقم   (77999)  لمشتركين شركة الإتصالات السعودية، او الى الرقم (618056) لمشتركي شركة موبايلي،  وذلك بإدراجه للرقم 2 يليه اشارة "*" ثم رقم الطلب.
• وسوف  يتم الرد اليا في حالة ان رقم الطلب موجود و صحيح برسالة متضمنة السجل المدني، الاسم ، المعاش الشهري ارقاما وكتابةً ، بدل الغلاء ارقاما وكتابةً.
• و في حالة عدم وجود خطاب او ان رقم الطلب غير صحيح سوف يرد النظام اليا بالرسالة التالية: "يرجى التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة"

الخدمة الثالثة: تحديث بيانات المتقاعد باستخدام الرقم الوطني:

• رمز الخدمة3: يرسل المستخدم رسالة مرسلة الى الرقم   (77999)  لمشتركين شركة الإتصالات السعودية، او الى الرقم (618056) لمشتركي شركة موبايلي،  وذلك بإدراجه للرقم 3 يليه اشارة "*" ثم الرقم الوطني.
• وسوف يتم الرد أليا بالرسالة التالية "لقد تم تحديث بياناتك".