تخطي أوامر الشريط التخطي إلى المحتوى الأساسي
  • يجوز للمستفيد توكيل شخص آخر لاستلام استحقاقه الشهري، وذلك بموجب وكالة شرعية.

  • يوقف المعاش التقاعدي إذا شغل المتقاعد وظيفة ثابتة بميزانية الدولة.
  • أختي المتقاعدة.. بإمكانك الآن التقدم على طلب "إصدار بطاقة تعريفية" عبر بوابة الخدمات الإلكترونية​

  • يتم صرف المعاش التقاعدي عبر البنوك المحلية وفروعها المنتشرة في كافة أنحاء المملكة عن طريق نظام تحويل صرف سريع. ​

  • تم إطلاق خدمة الرد الآلي التفاعلي "الهاتف المجاني" 8001248889
  • للاستفادة من الخدمات التى تقدمها المؤسسة ..بادر بالتسجيل على بوابة الخدمات الإلكترونية.
  • كفل النظام أحقية حصول الموظفة التي أحيلت للتقاعد على معاش تقاعدي حتى ولو كان زوجها موظفاً او متقاعداً.
  • مدة الخدمة المحتسبة لغرض التقاعد هي مدة الخدمة الفعلية التي قضت على مرتبة في ميزانية الدولة.
  • المعاش التقاعدي حق كفله النظام ولا يعد إرثاً أو تركة.
  • الآن بامكانك تحديث بياناتك عبر بوابة الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة.
  • تقدم المؤسسة خدماتها عبر 51 فرع ومكتب يغطون كافة مناطق المملكة​

  • يستطيع المشترك في حال التنقل الوظيفي بين القطاع العام والخاص ضم مدد الخدمة وفق نظام تبادل المنافع

تنقل لأعلى
trans pixel
تاريخ النشر: 12/08/1438 هـ

 المؤسسة تطلق جهاز "الخدمة الذاتية"

خ | خ | خ
أطلقت المؤسسة العامة للتقاعد جهاز الخدمة الذاتية والذي يمكن المتقاعدين من الحصول على خدمات المؤسسة بكل سهولة ويسر، وعلى مدار الساعة دون التقيد بساعات الدوام الرسمية.
حيث يتيح الجهاز حالياً للمتقاعد الحصول على خدمتين أساسيتين هما طباعة خطاب التعريف بالمعاش، وطباعة بطاقة التقاعد التعريفية. وجاري العمل على إضافة العديد من الخدمات. ويمتاز الجهاز بقدرته على التفاعل مع احتياجات المتقاعدين من خلال شاشات عرض تتميز بالسهولة والوضوح، مزودة بكاميرا عالية الدقة لالتقاط صورة شخصية للمتقاعد في حالة رغبته استخراج بطاقة التقاعد الخاصة به.
 
وتهدف المؤسسة من خلال مثل هذه الخدمات إلى رفع مستوى رضا عملائها من المتقاعدين والمستفيدين، وتطبيق مفهوم الخدمات الذكية، والاستغناء التدريجي عن الخدمات التقليدية، والانتظار في صالة المراجعين.
 
تجدر الإشارة إلى أن إطلاق هذا الخدمة يأتي في إطار خطة المؤسسة الرامية إلى تطبيق مفهوم الفروع الذكية على جميع فروع ومكاتب المؤسسة المنتشرة في كافة مناطق المملكة، والجهاز الان متوفر في المقر الرئيس للمؤسسة بالرياض كمرحلة تجريبية، وسيتم العمل على تعميم التجربة مستقبلاً بإذن الله، بحيث يتم توفير الجهاز في كافة فروع ومكاتب المؤسسة، وأيضا الأماكن العامة والمراكز التجارية.
  • إرسال الى صديق

    الحقول المعلمة بـ * إجبارية.

    أدخل بريدك الإلكتروني : *
    بريد صديقك : *
    التعليق : *

    عدد الحروف المتبقية 500 حرف

    الرجاء إدخال الرمز الموضح في الصورة

    رمز التحقق :

    لا تستطيع قراءة الرمز جرب صورة أخرى

    أدخل الرمز* :